Política de reembolso

El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento.

Para que la devolución sea aceptada:

• El producto debe estar sin usar

• Debe conservar su embalaje original

• No debe estar abierto ni manipulado

• También necesitará el recibo o comprobante de compra.

Por motivos de higiene y seguridad, no se aceptarán devoluciones de productos abiertos o usados.

Proceso de devolución

Para solicitar una devolución, el cliente deberá enviar un correo a:
soporte@flashdetail.es

Indicando:

• Número de pedido

• Motivo de la devolución

Los gastos de envío derivados de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error en el envío.

Una vez recibido y verificado el producto, el reembolso se realizará por el mismo método de pago en un plazo máximo de 10 días laborables.